FESCO Group оказывает услуги по изучению конъюнктуры рынка, опираясь на опыт и передовые методы. Наши консультанты предоставляют индивидуальные рекомендации предпринимателям и руководящему персоналу по широкому кругу вопросов, включая рекомендации по реструктуризации, стратегии подготовки руководящих кадров и проведению собеседований. Компании необходим всесторонний анализ своих услуг, включающий в себя, в том числе, и нижеследующее:
Мы планируем провести аудиторскую проверку по методу анонимного покупателя, используя целый набор инструментов для сбора данных.
Ниже приводится процентная разбивка времени, необходимого для проведения анонимного аудита:
Завершив анализ услуг компании, мы представим заключения и рекомендации в ходе отдельной встречи. Техника «мнимого покупателя» состоит в оценке качества услуг посредством работы экспертов, играющих роль обычного покупателя. Оценка производится по заранее установленным критериям согласно детальному сценарию поведения Покупателя.
Информация, собранная анонимными покупателями, используется нашими клиентами для: